1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.
Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа. Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма "1С" рекомендует обращаться к Центрам сопровождения 1С или к сервис-партнерам вашего региона.
Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:
- легальные обновления программных продуктов 1С;
- профессиональную Информационную систему 1С:ИТС;
- сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.
Обратите внимание, сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ" и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.
Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.
Описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы "1С".
Что входит в состав договора 1С:ИТС
Объем сервисов и услуг, которые получает пользователь от фирмы "1С" и ее официальных партнеров, а также перечень доступных материалов Информационной системы 1С:ИТС зависит от вида договора 1С:ИТС.
Основные виды договоров 1С:ИТС и пакеты сервисов:
- ИТС ПРОФ
- ИТС Бюджет ПРОФ
- ИТС Ритейл ПРОФ
- ИТС Строительство
- ИТС Медицина
- ИТС ТЕХНО
- ИТС БЮДЖЕТ
- ИТС Ритейл
- СтартЭдо
- Старт Ритейл
Подробный состав сервисов и услуг по популярным видам договоров 1С:ИТС и пакетам сервисов приведен в разделе Тарифы ИТС сайта v8.1c.ru.
Cтоимость договора 1С:ИТС
Стоимость ИТС при покупке продуктов 1С (льготный период)
При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю доступ к Информационной системе 1С:ИТС и услуги по договору уровня ИТС ПРОФ. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только при типовых условиях эксплуатации программ "1С:Предприятие".
Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон (см. образец купона). При покупке программы обязательно проверьте его наличие в коробке с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт. Если в коробке с программой 1С нет купона на льготное сопровождение, спросите про купон у партнера, который продал вам программу, и пишите запрос в фирму "1С" по адресу: its@1c.ru.
Купон должен быть зарегистрирован партнером в фирме "1С" так же, как и договор сопровождения. Проверить, зарегистрирован ли ваш купон, можно на сайте фирмы "1С". Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".
Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
Рекомендованные цены на ИТС в период льготного сопровождения на 12 месяцев по схеме 8+4
Вид заключаемого договора
|
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС
на 12 месяцев по схеме 8+4 |
25768 руб.
|
|
25768 руб.
|
|
35464 руб.
|
|
28352 руб.
|
|
28944 руб.
|
Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег. номеру.
Стоимость ИТС после окончания периода льготного сопровождения
После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить с официальным партнером фирмы "1С" договор 1С:ИТС.
Если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю стандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми, применяются рекомендованные цены. Для пользователей, продливших договор 1С:ИТС на непрерывной основе, предусмотрены льготные цены.
С актуальными рекомендованными и льготными ценами на ИТС вы можете ознакомиться в разделе Тарифы ИТС сайта v8.1c.ru:
Рекомендованные розничные цены на ИТС приведены в таблице:
Вид договора ИТС | Рекомендованная розничная цена, руб., включая НДС 18% |
|||
на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | |
ИТС ПРОФ | 6278 | 13569 | 24506 | 46368 |
ИТС Бюджет ПРОФ | 6278 | 13569 | 24506 | 46368 |
ИТС Строительство | 17244 | 33241 | 63816 | |
ИТС Медицина | 26588 | 51036 | ||
ИТС ТЕХНО | 10350 | 19584 | ||
ИТС БЮДЖЕТ | 11783 | 22308 |
Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены в таблице:
Вид договора ИТС | Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб., включая НДС 18% |
||||
на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | на 24 мес. | |
ИТС ПРОФ | 5232 | 11309 | 20424 | 38652 | 69574 |
ИТС Бюджет ПРОФ | 5232 | 11309 | 20424 | 38652 | 69574 |
ИТС Строительство | 14371 | 27699 | 53196 | 95753 | |
ИТС Медицина | 22158 | 42528 | 76550 | ||
ИТС ТЕХНО | 8626 | 16322 | |||
ИТС БЮДЖЕТ | 9816 | 18576 |
Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или условия эксплуатации программы отличаются от типовых, стоимость договора может отличаться от рекомендованной.
С полным описанием ИТС можно ознакомится по сылке https://its.1c.ru/db/aboutits
Остались вопросы,
напишите нам!
Адрес:
Санкт-Петербург,
пр. Шаумяна, д.18, офис 205
Телефон:
+7 (812) 646-10-68
E-mail:
1C@sfera-it.com